• Lisätietoja eri palveluista

    Lisätietoja eri palveluista löydät kunkin palvelun verkkosivuilta.

    Voit myös lähettää viestin yhteydenottolomakkeella. Vastaamme kysymyksiisi mahdollisimman pian.

Rekisteriseloste

Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

REKISTERINPITÄJÄ

HalooPalvelut Oy

Y-tunnus 2515085-7
Riekonpolku 9
40270 Palokka

Puh. 045 208 6226
info@haloopalvelut.fi

Rekisteriasioista vastaava henkilö: Kari Koskela kari.koskela@haloopalvelut.fi

TERMIT

“Asiakas” HalooPalvelut Oyn palvelujen rekisteröitynyt käyttäjä tai yhteisö

REKISTERIN NIMI

Tämä seloste koskee kaikkia asiakastietokantojamme mm.

  • satamahaloo.fi –palvelu
  • huoltohaloo.fi –palvelu
  • venehaloo.fi –palvelu

 

REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE

  • Asiakkaan ja hänen kohteensa (vene, laite tms.) tunnistus
  • Asiakkaan yksiselitteisellä tunnuksella identifioidun tekstiviestin välitys asiakkaan matkapuhelimeen
  • Palvelun laskutus
  • Yhteisöasiakkaan asiakastietojen yhteiskäyttö hänen toiminnanohjausjärjestelmän kanssa

 

REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS

Asiakastietoja käsitellään palvelun käyttäjäkohtaisten palveluiden tarjoamiseen, palvelun hoitamiseen ja kehittämiseen sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Rekisterin tietoja käyttää myös palvelua käyttävä yhteisöasiakas omien asiakastietojen hallinnassa.

Tietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT

Asiakas on itse vastuussa järjestelmässä hänestä ja hänen kohteesta olevista tiedoista.  Tietoja voi ylläpitää myös SatamaHaloo palvelun yhteisöasiakkaan ylläpitäjä (=veneellä on paikka laiturissa tms.).

  • Etunimi
  • Sukunimi
  • Matkapuhelinnumero (toimii käyttäjätunnuksena)
  • Sähköpostiosoite
  • Lähiosoite
  • Postinumero
  • Postitoimipaikka
  • Laskutus      Lähiosoite
  • Laskutus      Postinumero
  • Laskutus      Postitoimipaikka
  • Laskutus      Yhteys
  • Laskutusyhteyshenkilön      Sähköpostiosoite

Näiden tietojen lisäksi asiakas antaa tietokantaan tiedot kustakin kohteestaan (=vene, traileri, laite tms.). Kohdetiedoissa on edellisiin yhdistävänä tekijänä asiakkaan puhelinnumero.

  • Nimi
  • Rekisteritunnus
  • Satama, laituri ja paikka (yhteisöasiakkaan ylläpitämä tieto)
  • Info
  • Tekstiviestin vastaanotto puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite

Tekstiviestin vastaanotto puhelinnumeroja on mahdollista tallentaa kolme (3). Oletusarvoisesti asiakkaan matkapuhelinnumero on näistä ensimmäinen. Asiakas voi valita mihin näistä numeroista kohteen tunnuksella palveluun lähetetty tekstiviesti välitetään.

Palvelu välittää kohteen tunnuksella palveluun lähetetyn tekstiviestin myös kohteen tiedoissa olevaan sähköpostiosoitteeseen. Oletusarvoisesti tämä sähköpostiosoite on asiakkaan sähköposti.  Asiakas voi halutessaan muuttaa sähköpostiosoitetta.

Edellä mainittujen lisäksi kohteesta voidaan tarvittaessa mm. yhteisöasiakkaan toiveesta pyytää ja tallentaa heidän toimintaansa tukevaa yksityiskohtaisempaa tietoa kuten veneen pituus ja leveys, veneen merkki ja malli jne.

Rekisteri ei sisällä kaikkia näitä tietoja kaikista asiakkaista ja kohteista.

Ilkivaltaisten viestien jäljitys ja ylläpidollisista syistä palvelu tallentaa välitetyt viestit viestilokiin. Loki sisältää seuraavat tiedot viestistä

  • viestin palveluun tuloaika (pvm+klo)
  • lähettäjän puhelinnumero
  • viestistä poimittu rekisteritunnus (=viestin ensimmäinen sana)
  • viesti
  • vastaanottajan puhelinnumero (haettu rekisteritunnuksen perusteella rekisteristä)

Lokin sisältö näkyy vain rekisterin ylläpitäjille. Viestiä säilytetään lokissa 30 vuorokautta.

TIETOJEN LUOVUTUS

Rekisterin ylläpitäjä voi luovuttaa käyttäjätietoja voimassaolevan lainsäädännön velvoittamista syistä.

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille tai käsitellä EU:n ulkopuolella ilman asiakkaan suostumusta.

Yhteisöasiakkaan ylläpitäjä näkee vain omien asiakkaidensa tiedot.

Asiakkaat eivät näe toistensa tietoja.

REKISTERIN SUOJAUS

Rekisterin käyttöoikeus edellyttää käyttäjäkohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa. Asiakas on itse vastuussa salasanastaan ja voi pyytää ja asettaa uuden salasanan palvelussa.

Rekisterin käyttöoikeudet ovat vain niillä rekisterin ylläpitäjän työntekijöillä ja alihankkijoilla, joiden työtehtävien hoito niitä edellyttää.

Comments are closed